이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 포장주문 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 서비스와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• "서비스"란 이용자가 음식점에 포장 주문을 할 수 있도록 제공하는 온라인 플랫폼을 말합니다.
• "이용자"란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
• "가맹점"이란 서비스를 통해 주문을 받는 음식점을 말합니다.
• "주문"이란 이용자가 가맹점에 음식을 요청하는 행위를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

• 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에게 적용됩니다.
• 서비스는 필요한 경우 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 서비스 내 공지사항을 통해 공지합니다.
• 변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 제공)

서비스는 다음과 같은 기능을 제공합니다:

• 가맹점 메뉴 조회
• 포장 주문 접수
• 주문 상태 확인
• 픽업 시간 안내

제5조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다:

• 허위 정보를 입력하거나 타인의 정보를 도용하는 행위
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
• 다른 이용자 또는 가맹점에게 피해를 주는 행위
• 법령 또는 공서양속에 위반되는 행위
• 악의적으로 주문을 취소하거나 픽업하지 않는 행위

제6조 (주문 및 결제)

• 주문은 이용자가 메뉴를 선택하고 주문을 완료한 시점에 성립됩니다.
• 결제는 가맹점에서 픽업 시 현장에서 이루어집니다.
• 주문 후에는 취소가 불가능하며, 부득이한 경우 가맹점에 직접 연락해야 합니다.

제7조 (픽업)

• 이용자는 가맹점에서 안내한 픽업 시간에 맞춰 방문해야 합니다.
• 픽업 시간을 현저히 초과하는 경우, 가맹점은 주문을 취소할 수 있습니다.
• 픽업하지 않은 주문에 대해서는 서비스가 책임지지 않습니다.

제8조 (서비스의 중단)

서비스는 다음과 같은 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다:

• 시스템 점검, 보수, 교체 등의 필요가 있는 경우
• 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적인 사유가 발생한 경우
• 기타 서비스 운영상 상당한 이유가 있는 경우

제9조 (면책조항)

• 서비스는 이용자와 가맹점 간의 거래를 중개하는 역할만 하며, 거래에서 발생하는 분쟁에 대해서는 당사자 간에 해결해야 합니다.
• 음식의 품질, 위생 상태 등에 대해서는 가맹점이 책임을 집니다.
• 이용자의 귀책사유로 인해 발생한 손해에 대해서는 서비스가 책임지지 않습니다.

제10조 (분쟁 해결)

• 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 당사자 간의 합의에 의해 해결합니다.
• 합의가 이루어지지 않는 경우, 관련 법령에 따른 절차에 의해 해결합니다.
• 본 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.

제11조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

• 이용자는 언제든지 서비스 내 설정 메뉴를 통해 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
• 탈퇴 시 이용자의 개인정보는 관련 법령에서 정한 보관 기간을 제외하고 즉시 삭제됩니다.
• 이용자가 본 약관을 위반한 경우, 서비스는 이용자의 자격을 제한 또는 상실시킬 수 있습니다.